Pro hostitele · Praha
Checklist úklidu Airbnb mezi hosty: kompletní návod po místnostech
Čistota je nejčastější téma recenzí hostů. Projděte si kompletní checklist úklidu mezi hosty po místnostech - od ložnice po vstupní chodbu - včetně orientačních časů a chyb, které hostitele stojí hvězdičky.
- Checklist pro 5 zón bytu krok za krokem
- Úklid 1+kk mezi hosty zvládnete za cca 90 minut
- Čistota je nejčastější téma recenzí hostů
Proč uklízet podle checklistu
Úklid mezi hosty je kompletní příprava apartmánu mezi odjezdem a příjezdem hostů: úklid všech místností, výměna ložního prádla a ručníků, doplnění hygienických potřeb a kontrola vybavení. Cíl je jediný - aby každý host našel byt ve stejném, fotkám z inzerátu odpovídajícím stavu.
Právě konzistence je důvod, proč profesionálové uklízí podle kontrolního seznamu. Úklid „podle pocitu“ dopadne pokaždé jinak a hodnocení čistoty kolísá - a protože čistota je nejčastější téma recenzí, kolísá s ní celý výkon inzerátu. V Praze je navíc běžné okno 10:00–15:00 mezi odjezdem a příjezdem hostů, takže na všechno máte pár hodin. Checklist níže si můžete rovnou uložit a používat.
Ložnice
Ložnice rozhoduje o prvním dojmu z „hotelového“ standardu. Postupujte odshora dolů:
- Svlékněte veškeré povlečení včetně chráničů matrací a zkontrolujte skvrny, vlasy a poškození.
- Povlečte kompletní čistou sadu - vyžehlené povlečení působí profesionálně a je vidět na fotkách recenzí.
- Zkontrolujte prostor pod postelí a mezi matrací a rámem - nejčastější místo zapomenutých věcí.
- Utřete prach: noční stolky, čelo postele, lampičky, parapety, vypínače.
- Vysajte podlahu včetně rohů a prostoru pod postelí.
- Otevřete skříně a šuplíky: prázdné, čisté, dostatek ramínek.
- Doplňte rezervní deku a polštáře podle standardu v inzerátu.
- Srovnejte závěsy či žaluzie do jednotné „uvítací“ podoby.
Koupelna a WC
Koupelna je místo, kde hosté odpouštějí nejméně. Jediný vlas v odtoku umí srazit hodnocení čistoty:
- Vyměňte všechny ručníky a osušky podle počtu hostů z rezervace.
- Vydrhněte a vydezinfikujte WC včetně prkénka, tlačítka a prostoru za mísou.
- Umyjte sprchu či vanu, odstraňte vlasy z odtoků.
- Vyleštěte baterie, zrcadla a skleněné plochy - bez kapek a šmouh.
- Doplňte toaletní papír (vždy minimálně jedna rezervní rolka), mýdlo a šampon.
- Umyjte umyvadlo a poličky, srovnejte doplňky na jednotná místa.
- Vyneste koš, vložte nový sáček, vytřete podlahu.
- Zkontrolujte fén a pračku - prázdný buben, čistý filtr.
Kuchyň
V kuchyni se nejčastěji zapomíná na vnitřky spotřebičů a zásoby - obojí hosté poznají během první hodiny:
- Vyprázdněte myčku a odkapávač, zkontrolujte kompletnost nádobí a skleniček.
- Vyčistěte dřez, baterii, pracovní desku a obklad za ní.
- Otřete spotřebiče: varnou desku, mikrovlnku a troubu i zevnitř.
- Projděte lednici a vyhoďte potraviny po hostech, otřete police.
- Vylijte vodu z rychlovarné konvice, vysypte sedlinu z kávovaru.
- Doplňte zásoby: káva, čaj, cukr, tablety do myčky, prostředek na nádobí, houbička, sáčky na odpadky.
- Vyneste směsný i tříděný odpad, vložte nové sáčky.
- Vytřete podlahu včetně prostoru kolem koše.
Obývací pokoj
Obývák musí odpovídat fotkám z inzerátu - hosté si je při příchodu podvědomě porovnávají:
- Narovnejte polštáře a deky, zkontrolujte čalounění na skvrny.
- Utřete prach: stolky, televizi, police, dekorace, parapety.
- Otřete ovladače, vypínače a kliky - nejvíce dotýkané povrchy v bytě.
- Ověřte funkčnost TV a wi-fi, heslo nechte viditelně na svém místě.
- Vysajte koberce a sedačku, vytřete podlahy.
- Vraťte nábytek a dekorace do rozestavění podle fotek z inzerátu.
- Vyvětrejte - byt má vonět neutrálně, ne po jídle předchozích hostů.
Vstup, chodba a závěrečná kontrola
Poslední zóna je zároveň kontrola celého bytu „očima hosta“ - projděte jej ode dveří tak, jak jej uvidí nový příjezd:
- Otřete vstupní dveře, kliky, zvonek a botník, vysajte rohožku.
- Zkontrolujte počet klíčů či karet a funkčnost zámku i schránky na klíče.
- Projděte byt a hledejte zapomenuté věci, poškození a chybějící vybavení (ovladače, fén, nabíječky).
- Každou závadu zapište, vyfoťte a nahlaste majiteli ještě z bytu.
- Srovnejte manuál bytu a uvítací materiály na viditelné místo.
- Nastavte topení či klimatizaci na rozumnou teplotu podle sezóny.
- Poslední pohled ode dveří a fotodokumentace finálního stavu.
Jak dlouho úklid mezi hosty trvá
Se zavedeným kontrolním seznamem a připravenou sadou prádla zvládne jeden člověk úklid 1+kk za zhruba 90 minut. Časy rostou hlavně s počtem lůžek a koupelen.
| Dispozice | Orientační čas úklidu |
|---|---|
| 1+kk | cca 90 minut |
| 2+kk | cca 2 hodiny |
| 3+kk | 2,5–3 hodiny |
| 4+kk | 3–4 hodiny |
Nejčastější chyby hostitelů při úklidu mezi hosty
Z praxe se stejné problémy opakují pořád dokola. Pokud poznáváte víc než dvě položky, je čas změnit systém:
- Jedna sada povlečení na lůžko - při úklidu ještě týž den se praní nestíhá; profesionálové drží 2–3 sady v rotaci.
- Úklid bez kontrolního seznamu - pokaždé jiný výsledek a kolísavá hodnocení čistoty.
- Podceněné detaily, které hosté v recenzích zmiňují nejčastěji: vlasy v koupelně, drobky v šuplících, pach v lednici.
- Žádná fotodokumentace - při sporu o poškození nemáte pro Airbnb žádný důkaz.
- Nehlídané zásoby - došlý toaletní papír je ta nejzbytečnější špatná recenze.
- Nulová časová rezerva mezi odjezdem a příjezdem hostů - zdržení hosta rozhodí celý den.
- Chybějící záskok - nemoc jediné uklízečky položí kalendář rezervací na týden.
- Vynechaná kontrola vybavení - chybějící ovladač nebo fén hosté nahlásí hned po příjezdu.
Fotodokumentace: důkaz pro vás i pro AirCover
Checklist uzavírá krok, který většina hostitelů vynechává: fotodokumentace stavu bytu s časovým razítkem po každém úklidu. Pokud host něco poškodí, máte důkaz o stavu před jeho příjezdem - přesně takový podklad vyžaduje Airbnb při řešení nároků přes AirCover, které bez důkazů běžně zamítá.
U nás je fotodokumentace s časovým razítkem součástí každého úklidu mezi hosty a uklízečka funguje jako „oči majitele“: poškození a chybějící vybavení hlásíme hned z bytu, ne až když si stěžuje další host.
Nechcete úklidy mezi hosty řešit sami?
Celý tento checklist odbavujeme jako službu úklid Airbnb v Praze: úklid mezi hosty od 790 Kč za 1+kk, garance okna 10:00–15:00 mezi odjezdem a příjezdem hostů, prádelní servis a doplňování hygienických potřeb. Přes iCal synchronizaci se napojíme na váš kalendář Airbnb či Booking a úklidy se plánují samy podle rezervací.
Uklízíme na západě Prahy a v okolí letiště Václava Havla, 7 dní v týdnu - víkendy, svátky i úklid ještě týž den bez příplatku. Zahraničním majitelům poslouží anglická verze služby.
Časté dotazy
Co všechno zahrnuje úklid mezi hosty?
Kompletní úklid všech místností, výměnu ložního prádla a ručníků, doplnění hygienických potřeb a spotřebního materiálu, vynesení odpadu a kontrolu vybavení bytu. U nás navíc fotodokumentaci s časovým razítkem a hlášení případných poškození.
Stihne se úklid mezi odjezdem a příjezdem hostů?
Ano. Úklid 1+kk trvá zhruba 90 minut, větší byty 2–4 hodiny, takže běžné okno 10:00–15:00 mezi odjezdem a příjezdem hostů je dostatečné. My na toto okno dáváme garanci a úklid ještě týž den je u nás bez příplatku.
Kolik sad povlečení na Airbnb potřebuji?
Minimálně dvě, ideálně tři sady na každé lůžko: jedna je na posteli, druhá v prádelně, třetí v rezervě pro výměny ještě týž den. Rotaci za vás vyřeší náš prádelní servis.
Jak se řeší klíče a přístup do bytu?
Nejčastěji schránkou na klíče s kódem nebo chytrým zámkem. Při převzetí klíčů sepisujeme protokol o předání, takže je vždy dohledatelné, kdo a kdy měl k bytu přístup. Uklízíme bez vaší přítomnosti.
Co když uklízečka najde poškození po hostech?
Poškození vyfotí s časovým razítkem, zapíše a ještě z bytu vám ho nahlásí. Fotky slouží jako podklad pro nárok přes AirCover, který Airbnb bez důkazů běžně zamítá.
Úklidy mezi hosty bez starostí
Napojíme se na váš rezervační kalendář přes iCal a úklidy se naplánují samy. Od 790 Kč za 1+kk, fotodokumentace po každém úklidu, 7 dní v týdnu bez příplatku. Vyplňte nezávaznou poptávku - ozveme se s cenou a termínem.