Právní informace
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak Úklidy Zličín zpracovávají osobní údaje z poptávkového formuláře a z navazující komunikace.
- Údaje slouží výhradně k vyřízení poptávky a komunikaci
- Žádné předávání dat k marketingu třetích stran
- Opravu či výmaz vyřídíme nejpozději do jednoho měsíce
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost PragueCoding s.r.o., IČO 07811225, se sídlem V Horkách 1730/3, 140 00 Praha 4, provozovatel služby Úklidy Zličín (dále jen „správce“). Správce určuje účely a prostředky zpracování popsané v těchto zásadách a je vaším kontaktním místem pro dotazy i uplatnění práv.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami předáte prostřednictvím poptávkového formuláře a v navazující komunikaci o vaší poptávce. Jde o tyto kategorie:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení, pokud je uvedete
- Kontaktní údaje: telefonní číslo nebo e-mailová adresa, kterou nám pro odpověď uvedete
- Lokalita nebo adresa místa úklidu
- Údaje z vaší poptávky: typ služby, dispozice či výměra prostor, požadovaný termín, poznámka
- Fotografie prostor, pokud nám je v navazující komunikaci sami pošlete
Účel a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro vyřízení vaší poptávky a navazující komunikaci. Nevyužíváme je k zasílání obchodních sdělení a neprodáváme je.
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení poptávky a příprava cenové nabídky | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - jednání o uzavření smlouvy |
| Komunikace o termínu, rozsahu a průběhu úklidu | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy |
| Vystavení dokladů a plnění účetních povinností | čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - právní povinnost |
| Určení, výkon nebo obhajoba právních nároků | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - oprávněný zájem správce |
Doba uchování údajů
Údaje uchováváme jen po dobu, která je pro daný účel nezbytná. Po uplynutí uvedených lhůt je vymažeme nebo anonymizujeme.
- Poptávka, která nevyústí v objednávku: nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace
- Objednaný úklid a navazující spolupráce: po dobu trvání spolupráce
- Fakturační a účetní doklady: po dobu lhůt stanovených právními předpisy
Příjemci osobních údajů
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely ani je neprodáváme. V nezbytném rozsahu je zpřístupňujeme pouze těmto kategoriím příjemců:
Někteří poskytovatelé technických služeb mohou údaje zpracovávat i mimo EU/EHP (zejména v USA). V takovém případě se přenos řídí zárukami podle GDPR - standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně rozhodnutím Komise o odpovídající ochraně.
- Poskytovatelé technických služeb (hosting webu, ukládání poptávek v Google tabulce a e-mailová upozornění přes Google), vázaní smlouvou o zpracování osobních údajů
- Externí účetní, a to v rozsahu fakturačních údajů
- Orgány veřejné moci, stanoví-li tak právní předpis
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte vůči správci následující práva. Jejich uplatnění je bezplatné.
- Právo na přístup k osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pominou-li důvody zpracování
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz)
Jak svá práva uplatníte
Žádost můžete podat e-mailem na uklidyzlicin@praguecoding.cz nebo písemně na adresu sídla správce uvedenou výše. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Před vyřízením můžeme požádat o ověření totožnosti, abychom údaje nezpřístupnili neoprávněné osobě.
Tyto zásady průběžně aktualizujeme; aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.
Dotazy ke zpracování osobních údajů
Napište nám na uklidyzlicin@praguecoding.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce, zpravidla výrazně dříve.